=年末年始の配送について=
■誠に勝手ながら2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)まで休業日とさせていただきます。
♦ご注文について
・メールでのご注文は随時お受け致します。(24時間・365日受付)
♦配送について
・12月27日(金)午前中(12時)までにいただきましたご注文は、12月27日(金)に発送いたします。
・12月27日(金)午前中以降にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)より順次発送・ご対応させていただきます。
♦お問い合わせについて
・メールでのお問い合わせは年中無休にて受け付けております。なお、当店からのご注文確認メール・お問い合わせメール等の返信は1月6日(月)より順次対応させていただきます。何卒ご了承くださいませ。
☆受注完了後の自動配信メールについて☆
受注完了時にご登録のメールアドレスへご注文内容の確認メール(自動配信)をお送りいたします。

【自動配信メールが届かない場合】
★ご登録のメールアドレスをいま一度ご確認ください。メールアドレスを間違って登録した場合はお客様のお手元にメールを届けることができません。登録する際にはメールアドレスの入力にご注意ください。

★ドメイン指定受信など迷惑メール対策をしている方は、「admin@marusa-shoyu.com」からのメールが受信できるように設定を再確認してください。

★一部フリーメールは、アドレスなどに間違いがなくてもメールが受信されない場合がございます。当店から送信されるメールが迷惑メールとして判定され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、自動的に削除処理されている可能性がございます。また、迷惑メール防止機能受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがございますので、ご注意ください。

※これらの問題が原因でお客様が当店からのメールを受信できなかった場合、送信側である当店へメール不達のエラーメッセージが送信されません。
お客様からのご報告以外に確認する手段がございませんので、ご注文から2営業日が過ぎてもご注文内容確認メールが届かない場合は、お手数ではございますが0880-35-2975または、admin@marusa-shoyu.comまでご連絡ください。

・土日祝日のご注文につきましては、「自動配信メール」のあとの「ご注文内容確認メール」の送信が休日明けになりますので、大変恐縮ではございますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


◎発送についてのお知らせ
【代引】平日(月〜金)12:00までにご注文の場合、即日発送致します。
【郵便振替】平日(月〜金)12:00までの入金確認分を当日の発送とさせていただきます。(ネット環境によって、確認が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。)
※ご注意※
土日祝は、配送業務を行っておりませんのでご注意ください。

◎お届けまでの流れについて
【代引の場合】
お客様よりご注文

✉メール<自動配信>
※メールが届かない場合はご連絡ください。

✉メール<ご注文内容確認・商品発送のお知らせ>

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【郵便振替の場合】
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